Migração de e-mails via IMAP

Perguntas frequentes

• O que o Migrabox faz?

  O Migrabox copia todas as pastas e mensagens de uma conta de e-mail para outra usando o protocolo IMAP, direto do navegador e sem instalar nada. A conta de origem permanece intacta: nada é apagado ou movido, apenas copiado para o destino.

• Como faço a migração passo a passo?
  1. Preencha os dados da conta de origem (de onde os e-mails serão copiados): servidor IMAP, porta, tipo de segurança, usuário e senha.
  2. Preencha os dados da conta de destino (para onde os e-mails serão enviados).
  3. Clique em Testar conexão em cada conta para confirmar que os dados estão corretos.
  4. Clique em Iniciar migração e acompanhe o progresso na tela, pasta por pasta.
  5. Ao final, confira o resumo de mensagens copiadas, ignoradas e eventuais erros no log.
• Onde encontro o servidor IMAP, a porta e o tipo de segurança?

  Esses dados são fornecidos pelo seu provedor de e-mail ou empresa de hospedagem — normalmente na área de ajuda ou no painel de controle, na seção de configuração de e-mail. O endereço costuma seguir o padrão imap.seudominio.com ou mail.seudominio.com.

  As combinações mais comuns são: porta 993 com segurança SSL/TLS (recomendada) ou porta 143 com STARTTLS. Ao trocar o tipo de segurança no formulário, a porta é ajustada automaticamente.

• As mensagens são apagadas da conta de origem?

  Não. A migração é somente leitura na origem: as mensagens são copiadas para o destino e a conta original continua exatamente como estava.

• O que acontece se eu executar a migração mais de uma vez?

  Mensagens que já existem no destino são detectadas e ignoradas, então não há duplicação. Isso também significa que, se a migração for interrompida, basta iniciá-la novamente: ela continuará de onde parou, copiando apenas o que ainda falta.

• Posso fechar a página durante a migração?

  Não é recomendado: é o navegador que conduz a migração, então mantenha esta aba aberta até a conclusão. Se a página for fechada por acidente, nada é perdido — abra a ferramenta novamente, preencha os mesmos dados e reinicie a migração, que continuará de onde parou.

• Minhas senhas ficam armazenadas?

  As credenciais são usadas apenas durante a migração, gravadas em um arquivo de estado temporário no servidor que é removido automaticamente ao final. Por segurança, prefira usar uma senha de aplicativo quando o seu provedor oferecer esse recurso, ou troque a senha após concluir a migração.

• Quanto tempo demora a migração?

  Depende da quantidade e do tamanho das mensagens e da velocidade dos servidores de origem e destino. Caixas pequenas levam poucos minutos; contas com dezenas de milhares de mensagens podem levar algumas horas. O progresso é exibido em tempo real, pasta por pasta.